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Pessoa Analista de Sucesso de Cliente

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Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.


Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão!


Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial em Curitiba - PR.


Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).


#SejaHier

Responsibilities and assignments

Atribuições:


  • Engajar o cliente;
  • Focar em relacionamento;
  • Propor soluções proativas às demandas do cliente.

Requirements and qualifications

Competências técnicas:


  • Relacionamento presencial;
  • Conhecimento de ferramentas de contato ao cliente;
  • Engajamento do cliente;
  • Técnicas de relacionamento;
  • Estudo de mercado.

Competências comportamentais:


  • Comunicação;
  • Resiliência;
  • Escuta ativa;
  • Inteligência Emocional;
  • Relacionamento interno e externo;
  • Senso de dono.

Additional information

Benefícios Hi:


  • Vale alimentação de R$22,00 por dia sem desconto em folha pela Flash Benefícios 
  • Vale transporte ou combustível (pela Flash Benefícios) de R$11,00 por dia sem desconto em folha;
  • Plano odontológico com descontinho simbólico;
  • Plano de saúde Unimed sem mensalidade e coparticipação para Hiers;
  • Estacionamento interno; 
  • Convênio Gazeta do Povo;
  • Day off de aniversário;
  • Até 30% de desconto na Universidade Positivo (tecnólogo, graduação, pós-graduação e especializações);
  • Incentivo a estudos e 10% de desconto em várias faculdades para você ficar em dia com o mercado;
  • Mimos para os Hi Babys;
  • Horário semi-flexível;
  • Frutas fresquinhas todos os dias;
  • Programa de Indicação;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
  • Treinamentos Internos para você se desenvolver;
  • Ferramenta para apoiar a liderança no seu desenvolvimento técnico e comportamental;
  • Do café da manhã ao happy hour - os melhores Foodtrucks dentro da empresa para você aproveitar!

Oi, nós somos a Hilab. 🙂

Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica. 


Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos. 


Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade. 



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