Assessor Técnico-Científico (Temporário)

Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.

Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão!

Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.

Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).

• Especialista em Suporte Técnico-Científico: Desempenhar um papel crucial como a principal autoridade técnica nas soluções Hilab, fornecendo suporte especializado tanto para os clientes quanto para a equipe interna. Isso inclui responder a consultas técnicas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento dos dispositivos e garantir que os clientes utilizem os produtos Hilab de maneira eficaz e segura.
• Ativações e Demonstração de Produtos: Assumir a liderança ou supervisão das demonstrações práticas e validações das soluções Hilab em clientes estratégicos. Isso envolve apresentar os produtos Hilab de forma detalhada, destacando seus benefícios e funcionalidades. Além disso, garantir que a configuração dos dispositivos e sua integração com os sistemas dos clientes sejam bem-sucedidas.

#SejaHier

Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo. 

As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:

• Oferecer suporte técnico de alta qualidade, resolvendo problemas técnicos científicos complexos e fornecendo orientação técnica a clientes e colegas de equipe.
• Acompanhar e executar validações técnico científicas. 
• Realizar coletas de amostras e processamento de exames laboratoriais com precisão e em conformidade com os padrões e procedimentos estabelecidos.
• Implementar as soluções Hilab nos clientes e avaliar criticamente o desempenho das interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento.
• Monitorar de perto os indicadores de desempenho e desenvolver estratégias para aprimorar esses indicadores.
• Executar o planejamento operacional de forma eficaz, garantindo que os recursos e processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos.
• Utilizar as ferramentas, tecnologias e recursos fornecidos pela empresa para otimizar as operações e a entrega de serviços de alta qualidade.

O que esperamos que você tenha na bagagem:

• Graduação e Mestrado na área de saúde;
• Experiência prévia na posição ou atividades afins;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
• Inglês: Avançado;
• Espanhol: Intermediário/Avançado.

DIFERENCIAIS

O que pode fazer você se destacar (mas não é um fator excludente):

• Boa comunicação oral e escrita;
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) - Intermediário/Avançado;
• Mobilidade para eventos In Company.

Benefícios Hi:

• Vale alimentação de R$ 30,00 por dia sem desconto em folha pela Flash Benefícios 
• Vale transporte ou combustível (pela Flash Benefícios) de R$12,00 por dia sem desconto em folha;
• Day off de aniversário;
• Horário semi-flexível;
• Programa de Indicação;
• Carga horária reduzida para lactantes com filhos até 1 ano (1 hora por dia);
• Mimos para os Hi Babys;
• Ferramenta para apoiar a liderança no seu desenvolvimento técnico e comportamental.

Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica. 

Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos. 

Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade.