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Analista de Atendimento Usuário

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.


Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão!


Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).


#SejaHi

Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo. 


As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:


Realizar os atendimentos de chamados gerais, efetuar a triagem, alteração de dados em nossa plataforma e administrar os chamados na plataforma Zendesk.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que esperamos que você tenha na bagagem:


Resiliência e boa comunicação.


Informações adicionais

Benefícios Hi:


  • Vale alimentação de R$22,00 por dia sem desconto em folha;
  • Vale transporte ou combustível de R$9,00 por dia sem desconto em folha;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde Unimed sem mensalidade e coparticipação para hiers;
  • Incentivo a estudos;
  • Convênio Gazeta do Povo;
  • Day off de aniversário;
  • Até 30% de descontos na Universidade Positivo (tecnólogo, graduação, pós-graduação e especializações).

Oi, nós somos a Hilab. 🙂

Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica. 


Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos. 


Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade. 



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