Analista de Help Desk
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.
Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão!
Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).
#SejaHi
Responsabilidades e atribuições
Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.
As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:
- O Analista de Help Desk será responsável por auxiliar nossos clientes e parceiros na instalação dos dispositivos Hilab. Dentre suas atividades estão: verificar a viabilidade da conexão e estrutura do local, acompanhar a instalação dos dispositivos Hilab com os clientes por vídeo chamada ou ligação telefônica e prestar assistência técnica. Para realizar sua função é necessário que o Analista de Help Desk tenha facilidade em comunicação, autonomia na utilização de plataformas de tecnologia, senso de organização e gestão do tempo.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que esperamos que você tenha na bagagem:
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Técnico em Informática ou relacionado.
DIFERENCIAIS
O que pode fazer você se destacar (mas não é um fator excludente):
- Experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Benefícios Hi:
- Vale alimentação de R$22,00 por dia sem desconto em folha;
- Vale transporte ou combustível de R$9,00 por dia sem desconto em folha;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde Unimed sem mensalidade e coparticipação para hiers;
- Incentivo a estudos;
- Convênio Gazeta do Povo;
- Day off de aniversário;
- Até 30% de descontos na Universidade Positivo (tecnólogo, graduação, pós-graduação e especializações).
Oi, nós somos a Hilab. 🙂
Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica.
Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos.
Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade.
HILAB NA MÍDIA